Je suis arrivé(e) à 9h00 et j’étais la troisième personne dans la file d’attente pour consulter le médecin. Cependant, je n’ai été reçu(e) qu’à 17h00. Entre-temps, j’ai constaté que d’autres patients arrivés après moi ont été admis avant moi. Cette situation m’a causé une grande gêne et beaucoup de frustration. Je considère que la gestion de l’accueil par la réceptionniste a été injuste et peu professionnelle. Je vous demande de bien vouloir examiner ce problème et de prendre les mesures nécessaires afin que de tels faits ne se reproduisent plus. Chaque patient mérite d’être accueilli et pris en charge de manière équitable et respectueuse.