Je me permets par la présente vous faire part de mon mécontentement quant au service de votre agent d'accueil de la porte principale de votre clinique. J'ai pris rdv via votre standardiste pour ce mardi 28 septembre à midi pour une 1ère consultation dans votre établissement, après avoir eu des avis encourageants sur ce dernier via internet. A midi, je me suis présentée devant la porte de la clinique, j'ai attendu 10 mn avant que l'agent remarque ma présence étant occupé avec un autre Monsieur. Je lui ai dit que j'ai un rdv à 12h, il m'a répondu qu'il va essayer de me trouver une chaise, après quoi, il m'a laissée attendre dans la rue pour discuter avec un Monsieur de sa connaissance, après échange de bises (alors que pour mon rdv, on m'a demandée de venir avec un masque ffp2, la chose que j'ai beaucoup apprécié étant les circonstances actuelles de la pandémie covid) Je porte à votre connaissance que Le Monsieur est venu juste pour lui glisser sur un bout de papier le nom d'un patient qui devrait se présenter le lendemain avec un certain M.Ali et de laisser ce dernier rentrer au lieu d'attendre dehors. Les minutes passent alors que votre employé a disparu des lieux pour laisser la porte fermée alors que les infirmières demandent à certaines personnes de rentrer récupérer leurs parents et d'autres qui devraient sortir sont restés coincées à l'intérieur Une des infirmières a essayé d'ouvrir la porte, n'ayant pas prévenu à le faire, elle a donné la clef à un Monsieur pour l'ouvrir de l'extérieur J'ai attendu encore quelques minutes sans que votre agent donne signe de vie J'ai rebroussé chemin en jurant de ne plus mettre les pieds dans un établissement où l'agent de sécurité fait la loi

Clinique propre et medecin honnête Mon père avait un saignement dans l'œil à cause de son diabète et il est devenu complètement aveugle,on était tous inquiets mais le Dr zidi nous a rassuré et tout expliqué Les autres medecins ont dit qu'il n y avait plus d'espoir mais Hamdoullah l'opération a réussi et mon père peut se déplacer seul maintenant On ne saura jamais vous remercier assez

Un milieu très professionnel bien que rempli. Le corps médical est très compétent, la clinique est super équipée, sous la direction du Dr Zaidi tout est réglé comme du papier à musique. Le Dr Zaidi surtout a su trouver les mots pour me rassurer, moi qui suis pourtant très hésitante. Il connait parfaitement son métier et sait comment gérer ses patients. Au bloc opératoire surtout, il comprend la psychologie de son malade et s'y adapte avec beaucoup de facilité. Un grand merci à toute l'équipe médicale.

Je vous remercie de votre sérieux et la qualité de vos soins, un grand merci  à l’ensemble de vos équipes et au docteur Zidi.

Je tiens a remercie l'équipe de la clinique et principalement docteur zaidi Vous avez su faire preuve de beaucoup de bienveillance et d'humanité dans un monde médical où cela se fait parfois rare. Merci d'avoir répondu à toutes mes questions et d'avoir su me rassurer. Vous avez apporté de la lumière là où tout était sombre. MERCI

Clinique recommandé, respecte les mesures de protection des patients et du personnel. Le port de masque,calot et surchaussures est obligatoire... Désinfection des appareils après chaque malade... Service complet, Je recommande vivement. Merci ?

Très bonne clinique accueil chaleureux et une bonne prise en charge équipe médical professionnel

Je suis satisfaite de mon passage à clinique Nour , propreté et compétence Je remercie Dr Boukhrissa pour sa gentillesse Je recommande vivement

Franchement rien à dire ,accueil très chaleureux et une prise en charge trouve nulle part je vous en remercie

On était bien accueilli Mon père opéré par Dr zidi pour sa cataracte est très content de la rapidité de l’opération et du résultat sur sa vision Mes enfants suivis par Dr Boukhrissa professionnelle et adorable avec les enfants toute la famille y consulte Mérite les 5 étoiles

Très bonne clinique Mon père souffrait d’une vision double et à fait le tour des médecins et à été hospitalisé sans résultats Dr Boukhrissa , lui a diagnostiqué un problème d’occlusion de vesseau dans le cerveau et lui a sauvé la vie et la vueCompétence haut niveau et on est pas prêt de changer d’endroit

de la compétence de premier plan avec un personnel soignant très bonne clinique

Suite à un avis défavorable que j'ai publié sur votre clinique,j'étais contacté ce matin par le Docteur Zaidi en personne qui voulait connaitre plus de précisions sur ma réclamation.L'origine de mon mécontentement était surtout dû à l'accueil du personnel administratif qui s'est mal comporté et qui a refusé de communiquer.Je suis contente que mon message vous est parvenu, vous avez bien éclairé les choses et surtout vous avez montré que vous êtes à l'écoute de vos patients et que leur satisfaction est l'une de vos préoccupations.Merci Docteur Zaidi

آلحمد لله الذي بنعمته تتم الصالحات عندما تكون في مثل هذه المصحات ، تشعر بالأمان نظرا للإهتمام العالي الذي يحصل عليه المريض وتواضع الطاقم الطبي بأسره; وكذالك في توضيح تكاليف الإستشفاء من البداية .

Excellent établissement.. personnel d'accueil administratif et médical au top..je me suis fait opérer de la cataracte et tout s'est très bien passé...j'y retournerai donc pour l'autre œil...

Incompétents docteurs

Très compétent Docteur Zidi. Merci pour tout. Bonne continuation. Je vous le récommande.

Je voudrais partager mon expérience concernant la prise en charge de mon père au sein de la clinique Nour. Le Dr Zidi a opéré mon père pour une cataracte des 2 yeux a 15 jours d'intervalle. Le déroulement a été parfait du début a la fin. Mon père a enlevé son pansement dès le lendemain avec un excellent résultat. L équipe constituée par Dr Zidi, les médecins ophtalmo avec lui (Dr Boukhrissa), les médecins anesthésistes, et le personnel infirmier sont très compétents. Je tiens à les remercier tous. Je leur souhaite une bonne continuation.

Purement commerciale vous passez une radio et on vous annonce apres 15j par telephonne(il faut maintenant des consultations par telephonne !!!!!) par la reception ce n'est meme pas le medecin qui vous l'annonce que vous avez besoin d un laser sachant que le médecin qui m'avait examiné le premier jour m'avait parlé d'uk comprimé sorti il y a 5 ans et qui a une efficacité de 70% avec meme des analyses de sang à faire (au debut c des comprimés puis d'un coup c un laser !!!!!!) Donc en gros j'ai payé 300 pour la premiere consultation pour diagnostic d'une des assistants de Dr Zaydi et c'est une consultation 5 min chrono(vous n'avez pas assez de medecins vous prenez moins de rdv c simple) puis 1200 dont 350 frais du medecin pour l'ongio pour recevoir une interprétation par telephone normalement on paie le temps de ce médecin non??, le médecin pour qui je suis venu je ne l'ai pas vu finalement!!!!!! Pour le même cas un autre medecin me dit que ce genre de laser ne se pratique qu'en cas de chronicité de la maladie et que c le dernier recours ce qui est pour moi logique comme procédé.Un seul point positif: les infirmières sont hyper gentilles, réactives et serviables.Bref, dans cette clinique on prend les gens pour du bétail !Messieurs,1- Le rdv pris depuis la première fois était avec Dr Zaydi qui nous a bien été confirmé, malheureusement c'est un autre médecin qui nous a reçu.2- Ce même médecin m'a reçu pour 5 minutes chrono ce qui n'est pas suffisant à mon sens(le médecin parlait trop vite et répondait au compte goute). Des analyses de sang+ ongio ont été demandées et ont été fournies dans la semaine en vue d'une consultation en présence de Dr Zaydi chose qui n'a jamais eu lieu.3- Je me trouve étonné de recevoir un appel après 15 jours de la part d'une assistante qui m'explique que mon cas nécessite un traitement laser sachant que j'attendais une interprétation de l'ongio et explication de mon cas et du traitement éventuel avec Dr Zaydi.Si le médecin n'est pas dispo pourquoi la réception confirme des rdv avec lui sachant que ce sont d'autres juniors qui prennent les patients chose qu'on annonce jamais aux patients.4- Il a fallu 15 jours pour me répondre sur l'interprétation de mon ongio et c'est par téléphone qu'on m'explique. Est ce que ce genre d'interprétation nécessite 15jours? Est ce que le téléphone est un moyen d'annoncer un diagnostic médical ? Sachant que la clinique est certifiée BVQI.Cordialement

La compétence du docteur Zidi ,Et l'organisation des services de la clinique, vraiment méritent ces 5 star, Je suis très satisfait du personnel adorable, Et la fluidité du circuit de traitement .

J’ai gardée une bonne expérience de mon passage à la clinique Nour à Casablanca. Ma mère à été bien opéré par dr Zidi et elle est très contente.Je vous la recommande

Je vous recommande vivement cette clinique, équipe professionnelle et qualifiée avec une qualité des soins et hygiène uniques .

Excellente clinique d'ophtalmologie à Casablanca ! Très réactif, équipe soignante très professionnelle, le Docteur Mohamed Zidi, directeur de la clinique est un médecin très organisé ! La clinique est équipée avec les dernières technologies sur le plan chirurgical.

Le Dr a refus m opérer d'un décollement de la rétine sous prétexte que mon décollement est vieux et qu'il avait une réputation mdrr a mon avis ils ont oublié l'essence de la médecin

Le service magnifique il sont vraiment patients avec les malades vraiment à recommander rien à dire, moi qui est de Belgique même la bas on n’a pas le même service. Bravo clinique Nour

je me permet de vous adresser mon avis concernant votre clinique , très grande qualité de service et professionnalisme de l'équipe médicale une clinique ultra moderne est propre et bien équipée matériel de qualité ,Le Docteur Mohamed ZIDI effectué un travail remarquable et très humain , il est vraiment exceptionnel,à l'écoute de chaque patient c'est l'un des médecins les plus compétents au Maroc sincèrement, J'ai déjà recommandé votre clinique à plusieurs personnes de mon entourage et Je recommande à tout ceux qui hésitent de faire le pas , un grand merci à tous pour leur professionnalisme et leur gentillesse spécialement Dr Mohamed ZIDI

Ma mère a été opérée de cataracte par Dr Zidi. Médecin et Personnel paramédical très qualifié. Tout c est très bien passé.

Bien